HOME >> SPORTBEHA'S >> Sportbeha collectie >> KLANTENSERVICE

BESTELLEN BIJ KIESDEJUISTESPORTBH.NL IS HEEL EENVOUDIG EN SNEL!

BETALING
Op onze webshop kun je op verschillende manieren betalen, via iDeal of zelf over boeken.

IDeal

Dit is de snelste manier van bestellen! Bestelling voor 12.00 uur en betaald via iDeal worden in principe dezelfde werkdag nog verstuurd!(bij acties via nieuwsbrieven kan de levertijd enkele dagen zijn)
IDeal is een veilige manier om direct online te betalen. Bij je winkelwagentje overzicht staat de betaling al klaar voor verzending, waardoor betalen zeer snel en eenvoudig is. De deelnemende banken zijn; ABN AMRO, ASN bank, Fortis, Friesland bank, ING, Rabobank of SNS bank. Er worden geen kosten in rekening gebracht.

Zelf overboeken

Je bestelling wordt verstuurd wanneer het factuurbedrag op onze bankrekening is bijgeschreven (tussen het overschrijven en versturen van de bestelling zit dus meerdere werkdagen). De overboeking kan via internetbankieren of een eigen overschrijvingskaart, kiesdejuistesportbh.nl verstuurt geen acceptgirokaarten.

Direct na het bestellen ontvang je per mail een orderbevestiging met de nodige betaalinstructies voor de overboeking. Er worden geen kosten in rekening gebracht.

Ben je woonachtig in België, dan kun je de betaling alleen via een buitenlandse overboeking overmaken (iDeal is niet mogelijk). Er worden geen kosten in rekening gebracht.

 

BESTELLEN
Bestellen op onze webshop is eenvoudig. Als je een product hebt uitgezocht klik je op ‘bestellen’, het artikel komt dan in het overzicht van jouw winkelmandje terecht.  De volgende stap is de gewenste maat en kleur in van het product invullen. Wil je verder winkelen, dan klik je op ‘verder winkelen >’ en je komt weer in de webshop terecht anders is het kiezen van de betaalmethode en het menu wijst je verder de weg.

 

EXTRA SPORTBEHA PASSEN?
Je wilt natuurlijk een sportbeha die bij je past, maar je twijfelt misschien nog welk model of maat het meest geschikt is. Dan biedt kiesdejuistesportbh.nl je een oplossing. Lees verder

 

GRATIS VERZENDING

Kiesdejuistesportbh.nl rekent geen verzend- en handelingskosten (ook niet bij het omruilen). Ook als je niet thuis bent, wordt je bestelling gewoon bezorgd. De envelop past immers door de brievenbus. Het gratis verzenden geldt echter alleen in Nederland en België.

 

ORDERBEVESTIGING

Op het opgegeven e-mail adres ontvang je direct na het versturen van je bestelling een orderbevestiging zodat je kunt controleren of alle gegevens juist zijn ingevuld (bijvoorbeeld huisnummer, postcode). Deze gegevens worden door ons software namelijk precies zo overgenomen als adressering van de bestelling. kiesdejuistesportbh.nl is niet aansprakelijk voor zendingen die vertragen of zoekraken door een fout in het adres.

Heb je kozen voor de betaalmogelijkheid via overboeking of ben je woonachtig in België dan is deze orderbevestiging tevens de factuur met betaalinstructies. Er wordt geen acceptgiro verstuurd. Let dus goed op je mail anders wordt de bestelling onnodig vertraagd.

 

LEVERTIJD

Heb je gekozen voor iDeal dan wordt je bestelling (mits voor 12.00 uur) in principe nog dezelfde werkdag verstuurd. Bij acties via nieuwsbrieven kan de levertijd enkele dagen zijn. Bij overboeking wordt de bestelling verstuurd wanneer het factuurbedrag op onze bankrekening is bijgeschreven. Tussen het overschrijven via internetbankieren zit enkele werkdagen, betalingen via overschrijfkaarten duren minimaal een werkweek.

 

HOE WEET IK DAT MIJN BESTELLING ONDERWEG IS?

Per mail ontvang je een bevestiging dat de bestelling onderweg is, houd je mail dus goed in de gaten!

 

VRAGEN BIJ HET PASSEN
kiesdejuistesportbh.nl helpt graag en voor advies kun je altijd met Anita van Elmpt contact opnemen en je vraag stellen. Vragen stel je het best via de e-mail of als je liever persoonlijk contact wilt via de telefoon.

• e-mail   avanelmpt@kpnmail.nl
• mobiel 06 – 41.110.499 (tijdens werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur)

RUILEN KAN NET ZO LANG TOT JE TEVREDEN BENT (steeds gratis verzending)
Toch nog een maatje groter of kleiner? Voor alle producten geldt dat zij binnen 10 werkdagen kunnen worden teruggezonden naar kiesdejuistesportbh.nl om deze te ruilen voor een ander model, kleur en of maat. Er kan net zo lang geruild worden totdat de juiste sportbeha en of maat is gevonden. De producten dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren. Om het product retour te sturen vul je het retourformulier in wat bij de bestelling is geleverd. Voor het opnieuw versturen van jouw omruiling berekenen wij geen verzend- en of administratie kosten.
* Sportbeha’s voor na een borstoperatie mogen tot 10 werkdagen na de operatie nog omgeruild worden

 

10 DAGEN NIET GOED, GELD TERUG GARANTIE
De niet goed, geld terug garantie is tot 10 werkdagen na bestelling geldig (het wettelijke termijn). Er wordt vanaf de 1^e aankoopdatum gerekend en de datum dat de sportbeha retour wordt ontvangen. Eventuele tussentijdse omruilingen worden niet gezien als nieuwe aankoopdatum. Voorwaarde is dat het product ongebruikt en beschadigd is. Wanneer je gebruik wilt maken van deze garantie en dit binnen 10 werkdagen na bestelling is, kun je dit aangeven op het retourformulier. Het bedrag dat betaald is wordt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen na retour product terugbetaald.

 

WINKEL
Probeer je de sportbeha's toch liever zelf in de winkel? Kom dan gerust langs in Almere! Anita van Elmpt geeft je graag persoonlijk advies. Maak van te voren een afspraak. De bedrijfsruimte is aan huis en de afspraak kan overdag als 's avonds en soms ook in het weekend. Lees verder

 

HEB IK GARANTIE OP DE PRODUCTEN DIE IK GEKOCHT HEB?

De garantie termijn op een product is 3 maanden na ontvangstdatum. Deze garantie is uitsluitend van kracht bij een normale frequentie van dragen en wassen. Het product dient te worden gewassen volgens de wasvoorschriften van het product. Indien je kiest of heeft gekozen voor een afwijkende wasmethode, zal de klacht te allen tijde ongegrond worden verklaard en kan kiesdejuistesportbh.nl niets voor je betekenen.

De garantie vervalt wanneer je zonder overleg zelf tracht het gebrek te herstellen. De verzendkosten voor het retourneren van het product met een klacht komen voor rekening van de koper. Zorg voor een duidelijk begeleidend briefje met een goede omschrijving van de klacht en je gegevens. Mocht je vragen hebben of wil je aanspraak maken op de garantie, dan kun je met kiesdejuistesportbh.nl contact opnemen.   

AFHANDELING RETOURZENDING DOOR KIESDEJUISTESPORTBH.NL
Retourzendingen worden op een zo kort mogelijk termijn na ontvangst verwerkt. Een duidelijk ingevuld retourformulier draagt bij aan een snelle en juiste afhandeling. Je krijgt altijd een e-mail bevestiging wanneer de zending retour is aangekomen, cq naar jou terug onderweg is.

 

HOE STUUR IK DE BESTELLING TERUG?

Het is niet nodig om per telefoon of e-mail aan te geven dat een product retour gestuurd wordt. Kiesdejuistesportbh.nl heeft hiervoor een retourformulier gemaakt die bij je bestelling wordt meegestuurd. Zo hebben wij bij ontvangst van de zending voor ons alle nodige gegevens bij elkaar voor het snel en goed afwikkelen van jouw omruiling.
Retour afzender
Deze optie is mogelijk wanneer de originele envelop onbeschadigd is. Kruis je adres door en schrijf in het groot op de envelop - retour afzender -. Het is niet nodig de envelop opnieuw te frankeren mits de envelop in de brievenbus op de hoek van de straat wordt gedeponeerd (het postkantoor zal de envelop opnieuw willen frankeren, deze portokosten zijn voor rekening koper). Houdt er rekening mee dat het soms wat langer kan duren voordat de - retour afzender - envelop door TNT Post weer bij kiesdejuistesportbh.nl wordt bezorgd.
Frankeren
Wil je de retourzending snel terugsturen (binnen 1 tot 2 werkdagen) en/of de envelop is beschadigd dan zal de retourzending door jou in een nieuwe envelop verpakt en gefrankeerd moeten worden. Deze portokosten zijn voor rekening koper. Zorg dat de envelop met nietjes dichtgemaakt wordt en dat de envelop zo plat mogelijk is zodat het door de brievenbus kan worden gedeponeerd. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet door kiesdejuistesportbh.nl geaccepteerd

kiesdejuistesportbh is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens de retourzending. Mocht je dit risico willen uitsluiten dan raden wij je aan de zending aangetekend retour te sturen. Deze portokosten zijn voor rekening koper.

VOORWAARDEN RUILEN EN RETOURNEREN

Uit hygiënisch oogpunt verzoeken wij bij het passen van slips of strings je eigen slip of string aan te houden. De enige voorwaarde voor het ruilen en retourneren is dat de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn. Wassen, labels verwijderen, lang dragen, parfum en make-up gebruiken op de producten is niet toegestaan. Deze omruilgarantie is kosteloos en geldt net zo lang totdat de juiste sportbeha voor jou is gevonden.  

 

DE JUISTE MAAT
Een sportbeha moet goed strak aansluiten anders kan hij maar voor een deel zijn werk doen. Strak is niet hetzelfde als te klein, afknellen of geen adem meer kunnen krijgen. Het materiaal van de sportbeha’s uit de collectie kiesdejuistesportbh.nl zijn zo comfortabel dat lekker strak geen onplezierig gevoel is maar een genot omdat je geen last meer hebt van op en neer deinende borsten, pijn of andere ongemakken.
.
Borsten zijn uithangels en met de juiste sportbeha & maat is het normaal dat je tijdens het sporten een kleine hoeveelheid beweging houdt. Alleen in plaats van op en neer deinen, bewegen ze nu slechts met je lichaam mee. Waarbij je borsten volledig ondersteunt worden zodat er niet meer aan de inwendige banden getrokken wordt wat de pijn veroorzaakt en of andere beschadigingen veroorzaakt. Het kan niet anders dan dat je borsten in bepaalde mate tegen het lichaam aan gedrukt, cq ingekapseld worden. Juist door deze compressie kan de sportbeha zijn werk doen.  Je draagt een bikini om mee te zwemmen, een sexy beha om mee uit te gaan… en een stevige sportbeha om lekker mee te kunnen sporten!

Als de sportbeha minder goed aansluit dan verlies je veel stevigheid en blijven je borsten onnodig op en neer deinen. Ook kan door het schuiven wrijving tussen de beha en je huid ontstaat waardoor schuurplekken en wondjes kunnen ontstaan! Als je voelt dat de bewegingen groter zijn dan je prettig vindt, dan is desbetreffende sportbeha en of maat waarschijnlijk niet goed genoeg voor jou. Denk hieraan bij het passen.

MISVERSTANDEN OVER BEHA MATEN
Onder vrouwen bestaat heel veel verwarring over beha maten. Lees verder Lees meer juiste maat